الدعم الفني
للاستفسارات الفنية، مشاكل التشغيل، أو طلب مساعدة في استخدام النظام. املأ النموذج أولًا ثم اختر واتساب أو البريد.
ابدأ طلب دعم فني
الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك في تشغيل DIAMOND ERP بثقة
سواء كنت تريد دعمًا فنيًا، استشارة قبل الشراء، مساعدة في اختيار الخطة، أو استفسارًا عن التفعيل والترخيص، فريق DIAMOND يساعدك في الوصول للحل المناسب.
- دعم قبل الشراء
- مساعدة في التفعيل
- اختيار الخطة المناسبة
- استفسارات SaaS والتراخيص
يمكنك استخدام هذه الصفحة لطلب الدعم أو الاستفسار قبل اختيار الخطة أو الترخيص المناسب. تفاصيل الدفع والتفعيل
اختر طريقة التواصل المناسبة لك
يمكنك التواصل معنا بخصوص الدعم الفني، التفعيل، الأسعار، أو طلب استشارة قبل البدء.
استشارة قبل الشراء
إذا لم تكن متأكدًا من الخطة المناسبة، يمكننا مساعدتك في اختيار SaaS أو Office Network أو Local Single أو Dongle License. املأ النموذج أولًا ثم تواصل معنا.
ابدأ طلب استشارةالتفعيل والترخيص
للاستفسار عن تفعيل الاشتراك، التراخيص المحلية، الشبكية، أو ترخيص الدونجل. املأ النموذج أولًا ثم اختر واتساب أو البريد.
ابدأ طلب تفعيل أو ترخيصاختر الخطة المناسبة
إذا كنت تعرف الخطة أو الترخيص الذي تريده، يمكنك تحديده داخل النموذج ثم التواصل معنا مباشرة لاستكمال التفاصيل والدفع والتفعيل.
اختيار الخطة وبدء التواصلموضوعات الدعم الأكثر طلبًا
اختيار الخطة المناسبة
نساعدك على تحديد الخطة أو الترخيص المناسب حسب عدد المستخدمين وطريقة التشغيل.
بدء التجربة المجانية
إرشادك إلى طريقة طلب تجربة DIAMOND ERP لمدة 15 يوم.
التفعيل والترخيص
توضيح خطوات تفعيل SaaS أو التراخيص المحلية والشبكية والدونجل.
إعداد المستخدمين والصلاحيات
مساعدة في فهم أدوار المستخدمين والصلاحيات المناسبة داخل النظام.
المبيعات والمخزون والحسابات
دعم في استخدام وظائف البيع، المخزون، العملاء، الموردين، والحسابات.
التقارير ولوحات المؤشرات
مساعدة في فهم التقارير المالية، KPI، وكشوف الحساب.
النسخ الاحتياطي وحماية البيانات
إرشاد عام حول النسخ الاحتياطي وحماية بيانات الشركة حسب طريقة التشغيل.
الانتقال أو الترقية
مساعدة في دراسة الانتقال من Local Single إلى Office Network أو SaaS حسب احتياج الشركة.
أرسل طلبك وسنساعدك في الخطوة المناسبة
اختر نوع الطلب والخطة أو الترخيص المطلوب، ثم أرسل بياناتك لفريق الدعم ليتم التواصل معك ومتابعة طلبك.
تم ربط هذا النموذج بإرسال الطلب لفريق الدعم. بعد الإرسال ستظهر لك رسالة تأكيد، وسيتم مراجعة بياناتك للتواصل معك حسب نوع الطلب والخطة أو الترخيص المطلوب.
ماذا يحدث بعد إرسال طلب الدعم؟
1
اختر نوع الطلب والخطة
حدد هل تريد دعمًا فنيًا، استشارة، تفعيل، أو اختيار خطة وبدء الشراء.
2
املأ بيانات التواصل
اكتب بياناتك الأساسية وطريقة التشغيل أو الخطة المطلوبة.
3
تواصل عبر واتساب أو البريد
بعد ملء البيانات، استخدم زر واتساب أو البريد الإلكتروني لإرسال طلبك.
4
متابعة حسب الحالة
نراجع طلبك ونرشدك للخطوة المناسبة حسب الخطة أو الترخيص المطلوب.
صفحات قد تساعدك قبل التواصل
خطط الأسعار
قارن بين SaaS والتراخيص المحلية والشبكية والدونجل.
زيارة صفحة الأسعارالدفع والتفعيل
تعرف على ملاحظات الدفع والتفعيل حسب الخطة أو الترخيص.
تفاصيل الدفع والتفعيلمميزات النظام
تعرف على موديولات DIAMOND ERP للمبيعات والمخزون والحسابات والتقارير.
استعراض المميزاتالمساعد الذكي
تعرف على إمكانيات Smart AI داخل DIAMOND ERP.
استعراض Smart AIأسئلة قبل التواصل مع الدعم
هل الدعم متاح قبل الشراء؟
نعم، يمكنك التواصل معنا قبل اختيار الخطة لمساعدتك في تحديد طريقة التشغيل الأنسب لشركتك.
هل أحتاج لمعرفة تقنية لاختيار الخطة؟
لا، فقط وضّح عدد المستخدمين وطريقة العمل المتوقعة، وسنساعدك في الاختيار بين SaaS أو Office Network أو Local Single أو Dongle License.
هل يمكنني طلب تجربة مجانية؟
نعم، يمكنك طلب تجربة مجانية لمدة 15 يوم من صفحة التحميل والتجربة عند توفر رابط التجربة المناسب.
هل الدعم يشمل التفعيل والترخيص؟
يمكننا مساعدتك في فهم خطوات التفعيل والترخيص حسب نوع الخطة أو طريقة التشغيل المتفق عليها.
هل يمكن ربط نموذج الدعم لاحقًا بنظام إرسال فعلي؟
نعم، يمكن ربط نموذج الصفحة لاحقًا بإضافة نماذج في WordPress أو نظام دعم مخصص.
هل أستطيع الترقية لاحقًا؟
يمكن دراسة الترقية حسب طريقة التشغيل الحالية واحتياج الشركة، مثل الانتقال من جهاز واحد إلى شبكة مكتب أو اشتراك SaaS.
تحتاج مساعدة؟
ابدأ بالتواصل معنا وسنرشدك للخطوة المناسبة
إذا كنت لا تعرف أي خطة تناسبك، أو تحتاج دعمًا في التفعيل أو التشغيل، تواصل معنا وسنساعدك في اختيار الحل المناسب لطبيعة عملك.
- دعم قبل الشراء
- مساعدة في اختيار الخطة
- استفسارات التفعيل والترخيص
- تجربة مجانية 15 يوم